자주하는 질문

Bulls Invest에서는 고객님들의 궁금한 부분과 그에 대응하여
옳은 해결책을 찾기 위해서 최선을 다하고 있습니다.

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투자서비스 결제는 어떻게 하나요?

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투자서비스 결제방법은 다음과 같습니다.

<결제 방법 안내>

█ 무통장입금 - 국민은행 468001-01-138976 (주)불스인베스트

█ 신용카드 - 전 카드사 (카드결제 무이자 혜택 확인)

█ ARS결제 = 결제 진행 시 안내 

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결제 내역은 어디서 확인할 수 있나요?

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결제하신 내역은 홈페이지 우측 상단 My Page > 결제내역에서 확인가능합니다.

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환불 규정은 어떻게 되나요?

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불스인베스트 홈페이지 메인 화면 하단 이용 약관에 의거 환불을 규정하고 있습니다. 


[불스인베스트 이용약관 중 환불 규정에 관한 내용]


제 18조 (이용요금 등의 환불)


1) 이용자는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사에 이용요금의 환불을 요청할 수 있고, 회사는 이용자로부터 환불 요청을 받은 날로부터 15일 이내에 환불 사유에 해당하는지 여부를 검토한 후 이용자에게 환불 여부를 통보하여야 하며, 환불 사유에 해당하는 경우에는 환불 여부에 대한 통보를 한 날로부터 7일 이내에 환불을 하여야 합니다. 

1. 이용자가 이용요금을 과납 또는 오납한 경우

2. 회사의 귀책사유로 회사가 서비스를 제공하지 못한 경우

3. 이용자의 책임 없는 사유로 이용자의 서비스 이용이 불가능하게 된 경우


2) 제 1항의 경우 회사는 이용자가 이용요금을 미납한 경우 환불하여야 할 금원에서 미납 이용요금을 우선 공제하고 반환합니다.


3) 이용자는 환불 요청 시 이용자 본인 명의의 통장 사본을 회사에 제출하여야 합니다. 다만, 이용자가 신용카드를 통해 이용요금을 납부하여 취소가 불가능하거나 어려운 경우 회사는 입금된 카드 결제 대금 중 기이용요금을 공제한 나머지 금원을 이용자에게 현금으로 반환합니다. 


4)  회사가 이용자에게 제공하는 마일리지는 환불되지 않으며, 마일리지는 제공받은 시점으로부터 6개월간 사용이 가능합니다.  


 

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