대한건강의료지원단이 운영하는 건강복지서비스인증(HWSA)은 의료 서비스의 질을 높이고 안전한 의료 환경을 조성하기 위해 마련된 제도입니다. 이 인증을 통해 국민은 신뢰할 수 있는 의료기관을 선택할 수 있으며, 의료기관은 인증을 통해 서비스 개선과 환자 안전을 우선시하게 됩니다.
건강복지서비스인증 제도의 필요성
제도의 목적
건강복지서비스인증 제도는 건강한 생활공간과 안전한 환경을 보장하기 위해 운영됩니다. 이를 통해 의료기관이 제공하는 서비스의 질을 높이고, 국민의 건강을 증진시키는 것이 목표입니다.
캠페인 활동
이 인증 제도는 “4Promise”, “약은 약사에게, 병은 의사에게”, “환자 경험 평가” 등 다양한 캠페인을 통해 실천되고 있습니다. 이러한 캠페인은 의료기관의 서비스 수준 향상뿐만 아니라, 환자의 권리와 안전을 보장하는 데 기여하고 있습니다.
건강복지서비스인증 평가 항목
건강복지서비스인증은 총 11개 영역, 400여 개의 항목으로 구성되어 있습니다. 주요 평가 항목은 다음과 같습니다.
주요 평가 항목
- 안전 보장 활동: 환자의 안전을 위한 시스템과 절차
- 진료 전달 체계: 효과적인 진료 시스템 구축 여부
- 환자 진료 및 치료 계획: 개인 맞춤형 치료 계획 수립
- 의약품 관리: 의약품의 안전한 관리 및 사용
- 환자 권리 존중 및 보호: 환자의 권리를 보호하는 시스템
- 환자 경험 평가: 환자 피드백에 기반한 서비스 개선
- 경영 및 운영: 의료기관의 전반적인 운영 효율성
- 인사 정보 관리: 직원의 전문성 및 관리 체계
- 감염 관리: 감염 예방 및 관리 시스템
- 안전 시설 및 환경 관리: 안전한 의료 환경 구축
- 의료 정보 및 의무 기록 관리: 정확한 의료 정보 기록 및 관리
건강복지서비스인증 절차
건강복지서비스인증을 받기 위한 절차는 다음과 같습니다.
인증 절차
- 서류 접수 및 심사: 인증을 신청한 기관의 서류를 검토합니다.
- 무료 컨설팅: 의료기관에 대한 무료 컨설팅 제공.
- 현장 실태 조사: 조사위원이 직접 의료기관을 방문해 실태를 조사합니다.
- 평가 보고서 작성: 조사 결과를 바탕으로 평가 보고서를 작성합니다.
- 평가위원회 심의: 평가위원회에서 심의를 통해 인증 여부를 결정합니다.
- 결과 통보: 인증 결과를 해당 기관에 통보합니다.
- 인증서 및 현판 전달: 인증서를 수여하고 현판식을 진행합니다.
건강복지서비스인증 기관 목록
대한건강의료지원단이 인증한 1차 의료기관 목록은 다음과 같습니다. 이 목록은 인증을 통해 환자에게 신뢰할 수 있는 의료 서비스를 제공하는 기관입니다.
| 지역 | 기관명 | 진료 분야 |
|---|---|---|
| 서울특별시 | 강남하트스캔의원 | 건강검진센터 |
| 서울특별시 | 아이비치과의원 | 치과 |
| 서울특별시 | 보스톤서울치과의원 | 치과 |
| 경기도 | 수지좋은치과의원 | 치과 |
| 서울특별시 | 선한의원 | 한의원 |
| 경기도 | 밴스성형외과의원 | 성형외과 |
| 서울특별시 | 랑뜨산부인과의원 | 산부인과 |
| 인천광역시 | 검단BF플란트치과의원 | 치과 |
| 서울특별시 | 강남성모원안과의원 | 안과 |
| 서울특별시 | 명동콤비치과의원 | 치과 |
자주 묻는 질문
질문1: 건강복지서비스인증은 어떤 기관이 운영하나요?
대한건강의료지원단이 건강복지서비스인증을 운영하고 있습니다.
질문2: 인증을 받으려면 어떤 절차가 필요한가요?
서류 접수, 무료 컨설팅, 현장 실태 조사, 평가, 결과 통보 등의 절차가 필요합니다.
질문3: 인증은 얼마나 유효한가요?
건강복지서비스인증은 2년간 유효합니다.
질문4: 인증을 받은 기관은 어떤 혜택이 있나요?
신뢰할 수 있는 의료기관으로 인정받아 환자의 선택을 받을 수 있는 기회를 얻습니다.
질문5: 인증 평가 항목은 무엇이 있나요?
안전 보장, 진료 체계, 환자 권리 존중 등 11개 영역, 400여 개 항목이 포함됩니다.
질문6: 인증을 위한 캠페인은 어떤 것이 있나요?
“4Promise”, “환자 경험 평가” 등 다양한 캠페인이 운영되고 있습니다.