카카오택시 자동결제 활용 팁

카카오택시의 자동결제 기능은 택시운전사와 승객 모두에게 편리한 결제 방식을 제공합니다. 특히 코로나19로 인해 신체적 접촉을 최소화할 수 있는 점에서 큰 장점이 있습니다. 이번 글에서는 자동결제 과정에서 발생할 수 있는 문제와 그 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.

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자동결제 기능의 특징

자동결제는 승객이 미리 설정한 방식으로, 택시운전사는 요금을 따로 받지 않고 자동으로 결제됩니다. 반면, 직접결제는 승객이 카드나 현금을 통해 요금을 지불하는 방식입니다. 택시운전사 화면에서는 자동결제는 파란색 바탕에 노란색으로 표시되므로 쉽게 구분할 수 있습니다.

가끔 승객이 자동결제를 설정했음에도 불구하고, 목적지 도착 후 직접결제를 하려는 경우가 있습니다. 이때 택시운전사도 이를 깜빡하는 상황이 발생할 수 있습니다. 이런 경우, 두 번 결제가 이루어질 위험이 있어 주의가 필요합니다.

자동결제 요금을 잘못 처리한 경우, 우선 ‘로카모빌리티’와 같은 카드결제 제휴 업체에 연락하여 직접결제 건을 취소할 수 있습니다. 그러나 전화 연결이 어렵다면, 자동결제 절차를 진행해 보세요.

요금 입력: 자동결제 요금 입력란에 미터기 요금을 입력한 후, 확인 버튼을 눌러 결제를 진행합니다.
메인 메뉴 접근: 메인 화면으로 돌아가 메뉴 버튼을 클릭합니다.
운행 이력 확인: 운행 이력을 클릭하여 해당 자동결제 건을 찾습니다.
결제 취소 진행: 결제 취소하기 버튼을 클릭한 후, 손님에게 택시비를 직접 받았는지 확인하는 창이 뜹니다. 여기에서 확인을 클릭하면 자동결제 건수가 취소됩니다.

이 과정을 통해 택시운전사는 신속하게 콜 대기 상태로 돌아갈 수 있습니다.

자동결제가 되지 않는 경우, 우선 앱을 다시 시작해 보거나 고객센터에 문의해 문제를 해결해야 합니다.

네, 직접결제를 한 후에도 자동결제를 취소할 수 있습니다. 해당 절차를 따라 진행하면 됩니다.

자동결제 설정은 카카오택시 앱의 결제 설정 메뉴에서 가능합니다. 필요에 따라 변경할 수 있습니다.

이와 같은 정보를 바탕으로 카카오택시 자동결제를 보다 효율적으로 활용하시기 바랍니다.