아래를 읽어보시면 우리은행 디지털 OTP의 발급 절차와 인증번호 생성 방식, 이체 한도 적용 방식, 푸시 알림 여부에 따른 이용 흐름을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
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도입 배경 및 주요 용도
- 디지털 OTP는 이체 한도 관리와 인증서 발급 시 인증 수단으로 활용되어, 은행 서비스 이용 시 보안을 강화합니다.
- 주된 활용 영역은 이체 인증과 인증서 발급/재발급과 같은 보안 민감 작업 전 과정에서의 2차 인증 수단입니다.
디지털 OTP의 기능
- 일회성 6자리 인증번호를 생성해 입력 창에 전달합니다.
- 모바일과 PC 간의 인증 연계로 비대면 거래의 안전성을 높입니다.
활용 범위
- 이체 한도 설정 시 보안 강화용으로 사용되며, 인증서 발급/재발급 등 인증 관련 작업에 필요합니다.
한도와 인증 수단의 특징
- 이체 한도는 특정 계좌의 설정에 따라 달라지며, 최고 한도로 설정해도 하루 100만 원, 건당 100만 원으로 제한될 수 있습니다.
- 인증서 발급 및 재발급, 타기관 인증서 등록/해지 등 대부분의 인증 관련 작업에서 디지털 OTP를 통한 인증번호 생성이 필요합니다.
이체 한도 규정
- 한도 상향에도 불구하고 일일/건당 한도는 100만 원으로 고정될 수 있습니다.
- 계좌별 정책에 따라 차이가 있을 수 있으며, 작성 시점의 기준을 반영합니다.
인증서 발급 시 인증수단 구성
- 인증서 관련 모든 절차에서 디지털 OTP가 주요 인증수단으로 작동합니다.
- 모바일에서 생성된 인증번호를 PC 입력칸에 전달하는 방식이 일반적입니다.
발급 절차 및 본인확인 방식
- 디지털 OTP 발급은 본인확인 및 비대면 실명확인 절차를 거쳐 진행됩니다.
- 발급 시 인증수단으로 디지털 OTP를 활용하므로, 입력된 인증번호로 신원 확인이 완료됩니다.
본인확인 및 비대면 실명확인 순서
- 휴대폰 본인확인 또는 비대면 실명확인 절차를 거친 뒤, 디지털 OTP로 인증번호를 생성합니다.
- 발급 과정에서 필요 시 추가 보안 확인 절차가 병행될 수 있습니다.
인증서 관련 작업에서 디지털 OTP의 역할
- 공동인증서 발급/재발급, 금융 인증서 발급/재발급 등 인증서 관련 모든 작업에 디지털 OTP의 인증번호 생성 기능이 필요합니다.
- 디지털 OTP를 통해 한 차례의 인증번호를 생성하고, PC 화면의 입력 칀에 입력하여 승인을 완료합니다.
디지털 OTP 작동 경로(푸시 알림 포함)
- 푸시 알림 수신 동의가 설정된 경우, 모바일에서 알림을 통해 바로 디지털 OTP 인증번호 생성 화면으로 연결됩니다.
- 동의가 없거나 수신에 실패한 경우에도 인증번호 생성은 가능합니다만, UI 흐름이 다를 수 있습니다.
푸시 알림 수신 시 진행 절차
- 모바일에서 알림을 확인하고 이동하면 디지털 OTP 인증번호 생성 화면으로 자동 연결됩니다.
- 생성된 6자리 인증번호를 PC의 입력칸에 입력하고 확인합니다.
수신 미동의 시 대체 절차
- 로그인 화면에서 우측 상단의 메뉴를 이용해 인증/보안 영역으로 진입합니다.
- 인증/보안 메뉴에서 디지털OTP를 선택하고, 인증번호 생성 옵션을 통해 번호를 생성합니다.
- 생성된 번호를 PC에 입력해 인증합니다. 키보드 보안 프로그램 미설치 시 입력 방식에 유의합니다.
주의사항 및 실전 팁
- 보안 프로그램 설치 여부에 따라 입력 방식이 달라지므로, 멀티마우스 입력 여부를 확인합니다.
- 멀티 마우스를 사용하지 않고 키보드로 직접 입력하면 에러가 발생할 수 있어, 권장 입력 방식을 따르는 것이 좋습니다.
- 인증번호 입력 시 6자리 고정 형식임을 확인하고, 입력 중 오타가 없도록 주의합니다.
- 인증 관련 작업 중 비정상적인 알림이나 의심스러운 요청이 있을 경우 즉시 중단하고 재확인합니다.
보안 설정 및 입력 주의
- 푸시 수신 동의 여부, 보안 프로그램 설치 상태를 수시로 점검합니다.
- 입력 창에 숫자 외 다른 문자를 입력하지 않도록 주의합니다.
자주 발생하는 오류와 해결 포인트
- OTP 입력 오류는 입력 방식(멀티 입력, 터치/키보드 입력 구분)과 보안 소프트웨어 설정을 재확인하면 해결 가능성이 큽니다.
- 네트워크 불안정 시 재시도 횟수를 줄이고 안정한 환경에서 다시 시도합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 디지털 OTP를 어떤 상황에서 사용하나요?
디지털 OTP는 이체 인증 시와 공동인증서/금융 인증서 발급 및 재발급 등 보안 인증이 필요한 경우에 사용됩니다.
Q2. 일일/건당 이체 한도는 어떻게 적용되나요?
일일 이체 한도와 건당 한도는 최고 설정 시에도 1일 100만 원, 1회 100만 원으로 제한됩니다. 은행 정책에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
Q3. 푸시 알림 동의 후 인증번호를 받을 수 있나요?
네. 푸시 알림이 동의된 경우 모바일에서 디지털 OTP 생성 화면으로 바로 연결되어 인증번호가 자동 생성됩니다.