아마존에서의 배송 정책은 판매 방식에 따라 다르게 설정될 수 있습니다. 특히 FBA(풀필먼트 by 아마존)와 FBM(판매자가 배송) 셀러의 정책은 서로 다른데, 이 글에서는 각 방식에 따른 배송 정책 설정 방법을 자세히 알아보겠습니다.
아마존 FBA 셀러의 배송 정책
FBA의 무료 배송 원칙
FBA 셀러는 아마존이 제공하는 물류 서비스를 이용하기 때문에 기본적으로 무료 배송이 적용됩니다. 이 경우 별도의 배송비 설정이 필요하지 않습니다.
FBM 셀러의 배송비 설정 필요성
FBM 셀러는 제품의 무게나 부피에 따라 배송비를 다르게 책정할 수 있습니다. 이로 인해 고객에게 추가 비용을 청구할 수 있으며, 해외 판매를 원할 경우 국가별로 세분화된 배송비를 설정해야 합니다.
배송 템플릿 설정 방법
배송 템플릿 생성
배송 템플릿은 셀러센트럴의 ‘설정 > 배송 설정’에서 생성할 수 있습니다. 새 템플릿 생성 버튼을 클릭한 후, 템플릿 이름을 입력하고 무료 배송 조건을 설정합니다.
세부 조건 설정
배송 템플릿을 생성한 후, 무료 배송이 가능한 지역을 선택하고, 표준 배송 조건을 입력합니다. 이때 미국의 특정 지역에 대한 배송 유무를 설정할 수 있으며, 하와이나 알래스카와 같은 지역은 사전 협의가 필요합니다.
국제 배송 조건 설정
국제 배송 템플릿 생성
여러 나라에 배송을 허락할 경우, 국제 배송 조건을 별도로 설정해야 합니다. 각 나라별로 새로운 배송 규칙을 추가하여 세부 조건을 지정할 수 있습니다.
1일 배송 설정
특정 국가에서는 1일 배송이 가능한 지역이 있을 수 있으며, 이를 설정하려면 판매 경험과 퍼포먼스 기준을 충족해야 합니다.
제품별 배송 조건 설정
제품별 배송 템플릿 부여
배송 템플릿이 준비되면, 셀러센트럴의 ‘재고 > 재고 관리’로 이동하여 각 제품에 맞는 배송 조건을 설정합니다. 편집 버튼을 통해 배송 템플릿을 변경할 수 있습니다.
최종 확인
모든 조건을 입력한 후, 최종적으로 설정된 배송 조건이 적절한지 확인합니다. 이를 통해 고객에게 명확한 배송 정보를 제공할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
FBA와 FBM의 차이점은 무엇인가요?
FBA는 아마존이 물류를 담당하는 방식으로, 판매자는 배송비를 걱정할 필요가 없습니다. 반면 FBM은 판매자가 직접 배송을 관리하며, 배송비를 설정해야 합니다.
배송 템플릿은 어떻게 생성하나요?
셀러센트럴의 ‘설정 > 배송 설정’에서 ‘새 배송템플릿 생성’ 버튼을 클릭하여 템플릿을 만들 수 있습니다.
국제 배송은 어떻게 설정하나요?
국제 배송은 배송 템플릿 생성 시 각 나라별로 새로운 배송 규칙을 추가하여 설정할 수 있습니다.
1일 배송 조건은 어떻게 설정하나요?
1일 배송 조건은 특정 국가에 대해 설정할 수 있으며, 일정 수준 이상의 판매 경험이 필요합니다.
무료 배송 지역은 어떻게 설정하나요?
배송 템플릿 생성 시 무료 배송이 가능한 지역을 선택하여 설정할 수 있습니다.
아마존의 배송 정책에 대해 더 궁금한 사항이 있으시다면, 상담 신청을 통해 전문가의 안내를 받아보시기 바랍니다.