최근 넥슨이 ‘메이플 키우기’의 어빌리티 확률 오류로 인해 전액 환불 조치를 발표했습니다. 이 환불은 서비스 시작 이후 결제된 모든 금액에 적용되며, 이에 대한 정확한 정보와 주의 사항을 정리했습니다. 환불 신청을 고려하는 유저들은 반드시 아래 내용을 숙지해야 합니다.
환불 신청 절차와 공식 채널
메이플 키우기 환불 신청은 공식 채널을 통해 진행됩니다. 환불 신청 방법에 관한 자세한 안내는 추후 별도의 공지를 통해 제공될 예정입니다. 따라서, 관련 정보를 항상 확인할 수 있도록 공식 홈페이지를 주기적으로 방문하는 것이 중요합니다. 공식 홈페이지는 넥슨의 공식 안내 채널을 통해 접근할 수 있습니다. 이 채널에서는 환불 신청 방식과 절차에 대한 구체적인 정보가 제공될 것입니다.
공식 홈페이지 확인
- 메이플 키우기 공식 홈페이지
- 넥슨 공식 안내 채널
환불 대상은 서비스 시작일인 2025년 11월 6일부터 2026년 1월 28일 공지가 올라오기 전까지 결제된 모든 상품을 포함합니다. 즉, 이 기간 동안 구매한 모든 유료 아이템이 환불 범위에 해당하며, 어빌리티 재설정권, 공격 속도 업그레이드, 빠른 사냥 티켓 등 모든 아이템이 포함됩니다.
환불 제외 사항
환불 공지 이후인 2026년 1월 28일 이후에 결제한 금액은 환불 대상에서 제외됩니다. 이 점을 유의하지 않으면 환불이 불가능하므로, 신중한 결정이 필요합니다. 환불을 신청하기 전에는 자신의 결제 내역을 다시 한번 확인해야 합니다.
환불의 범위와 조건
환불 결정은 게임 사용자들에게 큰 영향을 미치는 이슈로, 그 범위와 조건을 명확히 이해하는 것이 중요합니다. 넥슨의 환불 발표에 따르면 전액 환불이 이루어질 경우, 해당 계정의 이용이 제한될 수 있다는 점을 명심해야 합니다. 이는 결제한 금액을 환불받는 순간, 계정 사용이 불가능해질 수 있음을 의미합니다.
환불 절차 요약
| 항목 | 상세 내용 |
|---|---|
| 대상 기간 | 2025.11.06 (오픈일) ~ 2026.01.28 (공지 전) |
| 환불 범위 | 해당 기간 내 결제된 모든 유료 상품 |
| 신청 방법 | 준비 후 별도 공지 예정 (게임 내 또는 고객센터 가능성) |
| 사후 조치 | 환불 완료 후 해당 계정 이용 제한 가능성 높음 |
| 특이 사항 | 기존 개별 보상은 별도 지급 |
이러한 사항을 고려하지 않고 환불을 신청하게 되면, 게임 이용에 큰 차질이 생길 수 있습니다. 환불 후에도 게임을 계속 진행하고 싶다면 신중한 판단이 필요합니다.
환불 신청 전 고려해야 할 사항
환불 신청을 진행하기 전, 신중하게 결정해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 이는 실제로 많은 유저들이 놓치기 쉬운 부분이기도 합니다.
신중한 결정 필요성
환불을 신청하고 나면 계정이 제한될 가능성이 높기 때문에, 소중한 캐릭터와의 이별을 피하기 위해서는 충분한 고민이 필요합니다. 환불 후에는 게임을 즐길 수 없으므로, 이 과정에서 느낄 수 있는 스트레스와 아쉬움을 고려해야 합니다.
환불 결정의 배경
이번 환불 결정은 어빌리티 옵션의 확률 설정 오류가 주요 원인으로, 코드 상의 ‘미만’ 설정으로 인해 사용자들이 정상적으로 게임을 즐길 수 없었던 점에 기인합니다. 이로 인해 게임 이용자들이 공정거래위원회에 신고하며 이 사태가 커지자 넥슨이 결국 환불을 결정하게 된 것입니다.
환불 신청 후 예상되는 절차
환불 신청을 마친 후에는 어떤 절차가 진행될지에 대한 정보도 미리 알아두는 것이 좋습니다. 환불 후에는 어떤 조치가 있을지에 대한 정보가 필요합니다.
환불 후 관리 사항
환불이 완료되면 해당 계정의 이용이 제한될 가능성이 높습니다. 이 점은 반드시 숙지해야 하며, 환불을 결정하기 전에 충분한 정보를 수집하고 고민하는 것이 중요합니다. 환불을 신청한 후의 상황을 충분히 고려하지 않으면, 원치 않는 결과를 초래할 수 있습니다.
환불 진행 과정에서 불필요한 스트레스를 줄이기 위해, 넥슨의 공식 채널을 통해 지속적으로 정보를 확인하고, 필요한 경우 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다. 환불이 완료된 후, 그동안의 스트레스를 털어버리고 새로운 마음으로 게임을 즐길 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
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전액 환불 신청은 언제부터 가능한가요?
환불 신청은 2026년 1월 28일 이후부터 가능하며, 구체적인 신청 방법은 추후 공지됩니다. -
환불 대상은 어떤 상품인가요?
환불 대상은 2025년 11월 6일부터 2026년 1월 28일 사이에 결제된 모든 유료 상품입니다. -
환불 후 계정 이용은 어떻게 되나요?
환불 후에는 해당 계정의 이용이 제한될 수 있으며, 이 점을 유의해야 합니다. -
환불 신청 시 별도의 수수료가 발생하나요?
현재로서는 환불 신청 시 별도의 수수료가 발생할 것이라는 정보는 없습니다. -
환불이 완료되면 어떤 보상을 받을 수 있나요?
환불이 완료되면 기존 개별 보상은 별도로 지급됩니다. -
환불 신청 후 언제까지 기다려야 하나요?
환불 신청 후 처리 기간에 대한 정보는 아직 공개되지 않았습니다. -
환불 신청 방법은 어떻게 되나요?
환불 신청 방법은 공식 채널에서 안내될 예정이니, 주기적으로 확인해야 합니다.