아래를 읽어보시면 우리은행 앱 내 디지털 OTP를 안전하게 등록하고, 인증번호를 안정적으로 관리하는 구체적 절차와 촬영 팁, 주의사항까지 한눈에 파악할 수 있습니다.
준비물과 흐름 이해
필요한 정보와 화면 흐름
앱에서 보안 인증 관련 메뉴로 이동해 디지털 OTP를 발급하는 기본 경로를 이해합니다. 비대면 발급은 로그인 상태에서 진행되며, 절차 도중 화면의 안내에 따라 휴대폰 번호 인증과 신분확인이 필요합니다.
로그아웃 재진입 주의점
발급 중 비대면 버튼을 누르면 로그아웃이 발생하는 경우가 있습니다. 다시 화면으로 돌아와 발급 절차를 이어서 진행하면 인증이 정상적으로 완료됩니다. 중간에 화면이 바뀌는 흐름을 미리 숙지하면 지연을 줄일 수 있습니다.
발급 절차의 핵심 흐름
경로와 버튼 위치
메인 화면에서 전체 메뉴로 들어가 인증/보안 섹션을 찾고, 보안카드/OTP 메뉴에서 디지털 OTP 발급 옵션을 선택합니다. 이후 발급 버튼을 눌러 발급 과정을 시작합니다.
인증 요청 및 문자 입력 과정
휴대폰 번호를 확인하고 문자 인증 절차를 시작합니다. 수신된 코드를 앱에 입력하고, 본인 정보의 일부를 확인한 후 인증을 완료합니다. 이후 신규 발급 안내를 확인하고 본격 등록이 마무리됩니다.
신분증 촬영 요령과 오류 대처
촬영 조건과 각도 설정
가급적 어두운 배경에서 촬영하고 빛 반사를 피하는 환경이 좋습니다. 화면 회전으로 가로/세로를 선택하고, 화면 중앙의 네모 박스 안에 신분증을 정확히 맞추면 자동으로 촬영이 이뤄집니다.
인식 실패 시 재촬영 요령
정보가 정확히 인식되지 않으면 재촬영이 필요합니다. 빛 반사를 최소화하고 각도를 달리해 다시 촬영하면 처리 속도가 높아집니다.
계좌 인증과 이체 한도 관리
계좌 입력과 보안 확인
앱에 등록된 계좌가 자동으로 나타날 수 있지만, 목록에 없는 계좌는 수동으로 입력해 연결합니다. 계좌번호와 비밀번호를 차례대로 입력하고 계좌인증을 진행합니다.
보안 매체 내역 확인 및 한도 반영
비대면 발급으로 새 보안 매체가 생성되며, 이체 한도도 함께 표시됩니다. 필요한 경우 이용약관에 동의하고, 디지털 OTP에 사용할 6자리 비밀번호를 두 차례 입력한 뒤 발급을 완료합니다.
| 단계 | 핵심 포인트 |
|---|---|
| 계좌 입력 | 등록된 계좌 여부 확인, 없으면 수동 추가 |
| 인증 비밀번호 | 6자리 숫자 입력 두 번으로 확정 |
| 합의 동의 | 이용약관 및 유의사항 체크 |
인증번호 관리와 보안 습관
인증번호 생성 및 유효시간
발급 과정을 거치면 화면에 6자리의 인증번호가 나타납니다. 옆에 표시된 남은 시간 안에 업무를 마무리해야 하며, 시간 만료 전까지 필요한 곳에 안전하게 사용합니다.
비밀번호 관리 및 보안 관행
발급 과정에서 입력한 6자리 비밀번호는 다른 곳에 사용하지 말고, 주기적으로 변경하는 습관을 갖습니다. 남의 화면에 비밀번호가 노출되지 않도록 주의합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 비대면 발급 중 로그아웃이 발생하면 어떻게 하나요?
A: 다시 로그인한 뒤 디지털 OTP 발급 화면에서 흐름을 이어가면 됩니다. 인증 절차가 재차 필요할 수 있습니다.
Q2. 신분증 촬영이 잘 안 되면 어떻게 하나요?
A: 조명을 조절하고 각도를 바꿔 재촬영합니다. 반사 없이 네모 박스에 정확히 맞추는 것이 중요합니다.
Q3. 문자 인증이 늦게 도착하면 어떻게 하나요?
A: 문자 재전송 옵션을 이용하거나 1~2분 정도 기다린 뒤 재시도합니다. 네트워크 상태에 따라 지연될 수 있습니다.